Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la société FLAVIO MIND, immatriculée sous le numéro 915048425 et dont le siège social est situé à 5 RUE FENELON, 33000 BORDEAUX, propose à ses clients des prestations de coaching, accompagnement et programmes de formation en ligne.

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande de services passée auprès de FLAVIO MIND, que la vente soit conclue à distance (en ligne, par téléphone, en visioconférence ou par email) ou en personne.

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document.

ARTICLE 2 – Description des prestations

FLAVIO MIND propose notamment :

• des programmes de coaching individuel ou collectif,
  

• des formations et accompagnements en ligne,
  

• des ressources pédagogiques et outils téléchargeables,
  

• un suivi personnalisé ou en groupe.
  
  

Les caractéristiques essentielles de chaque service sont décrites sur le site www.flavio-guionneau.fr ou dans les documents transmis avant la vente.

ARTICLE 3 – Commande et vérification

Toute commande est considérée comme ferme et définitive à compter de :

• la signature électronique des CGV,
  
  

• ou la validation du paiement via la plateforme partenaire (ex. : FLOA, Stripe, etc.).
  
  

Le client reconnaît avoir reçu toutes les informations nécessaires avant la conclusion du contrat, notamment concernant le contenu du programme, le prix, les modalités de paiement, le droit de rétractation et les conditions de résiliation.

ARTICLE 4 – Prix et modalité de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les paiements peuvent être effectués :

• en une seule fois,
  
  

• ou selon un échéancier, via un organisme partenaire (FLOA, Stripe, etc.).
  
  

Toute somme non payée à échéance entraîne de plein droit :

• l’exigibilité immédiate du solde restant dû,
  
  

• et l’application d’une pénalité de retard au taux légal en vigueur.

ARTICLE 5 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsque le client a expressément demandé que la prestation débute avant la fin du délai de rétractation et a reconnu qu’il perd son droit de rétractation dès le démarrage du service, conformément à l’article L221-25 du Code de la consommation.

⚠️ EN VALIDANT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, LE CLIENT DEMANDE EXPRESSÉMENT QUE L’EXÉCUTION DU SERVICE COMMENCE IMMÉDIATEMENT APRÈS LA COMMANDE ET RECONNAÎT QU’IL PERD DE CE FAIT SON DROIT DE RÉTRACTATION.

Ainsi, dès lors que le client accède à un contenu en ligne, participe à une séance de coaching, ou reçoit tout document ou ressource numérique inclus dans le programme, il ne pourra plus exercer son droit de rétractation ni prétendre à un remboursement.